Termos e Condições

1. Definições

• "Verdano" — pessoa jurídica prestadora de serviços de instalação, configuração e treinamento de sistemas de monitoramento por vídeo, com sede em João Pessoa — PB.
• "Usuário" ou "Cliente" — qualquer pessoa física ou jurídica que acesse este site ou contrate serviços da Verdano.
• "Serviço" — qualquer das atividades descritas nas propostas comerciais, incluindo instalação de câmeras, configuração de sistemas, oficinas de treinamento e suporte técnico.
• "Acordo" — proposta aceita pelo cliente combinada com estes Termos e Condições.
• "Site" — o endereço verdano.world e suas páginas associadas.

2. Aceitação dos termos

Ao utilizar este site ou contratar qualquer serviço da Verdano, o usuário declara ter lido e concordado com estes termos. O uso do site é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais e com capacidade civil plena para assumir obrigações contratuais.

3. Descrição dos serviços

A Verdano oferece três serviços principais:

1. Oficina de Treinamento para Sistemas Existentes — sessão presencial para uso de sistemas já instalados.
2. Instalação Profissional para Escritório e Recepção — fornecimento, instalação e configuração de sistema de câmeras em ambientes comerciais.
3. Projeto para Instituição de Ensino — projeto completo de cobertura para escolas, centros de idiomas e academias.

Os serviços são prestados presencialmente em João Pessoa e municípios da Região Metropolitana. Projetos em outras localidades são avaliados caso a caso. A disponibilidade de agenda é confirmada na proposta.

4. Responsabilidades do cliente

• Fornecer informações precisas sobre o espaço e o uso pretendido no levantamento.
• Garantir acesso ao local nas datas e horários acordados para execução dos serviços.
• Designar um responsável técnico ou administrativo para participar do treinamento e receber a documentação.
• Utilizar o sistema instalado apenas para os fins descritos na proposta e de acordo com a legislação brasileira aplicável.
• Não modificar, adulterar ou transferir o sistema a terceiros sem comunicação prévia à Verdano durante o período de suporte.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site — textos, imagens, logotipo e documentos gerados pela Verdano — é de propriedade da Verdano ou licenciado para uso por ela. É vedada a reprodução, distribuição ou uso comercial desse conteúdo sem autorização expressa por escrito.

Os manuais e documentos entregues ao cliente ao final de cada projeto são de uso exclusivo do cliente para operação do sistema instalado, sem direito de redistribuição.

6. Condições de pagamento

• Os valores são apresentados em reais (BRL) na proposta comercial.
• As condições de parcelamento e os meios de pagamento aceitos são definidos na proposta.
• O início dos serviços está condicionado à confirmação do pagamento da entrada, conforme acordado.
• Alterações no escopo após a assinatura da proposta poderão implicar ajuste de valor, que será comunicado por escrito antes de qualquer execução adicional.

6.1 Cancelamento e reembolso

• Cancelamentos solicitados com até 5 dias úteis de antecedência à data de execução terão reembolso integral dos valores pagos, descontados eventuais custos já incorridos com material.
• Cancelamentos com menos de 5 dias úteis de antecedência sujeitam-se a retenção de até 30% do valor total para cobertura dos custos de mobilização.
• Projetos já iniciados não admitem cancelamento com reembolso dos valores já aplicados em equipamentos e execução.

7. Termos específicos dos serviços

7.1 Oficina de Treinamento

O agendamento da oficina está condicionado à verificação prévia de que o sistema do cliente está em funcionamento. Caso o sistema apresente problemas que impeçam a realização da sessão, a Verdano reagendará sem custo adicional após a resolução técnica.

7.2 Instalação para escritório

O escopo exato de câmeras, cabeamento e configuração é definido na proposta após o levantamento presencial. Alterações solicitadas durante a execução serão documentadas e podem impactar o prazo e o valor.

7.3 Projeto educacional

A execução é agendada em período de recesso ou fora do horário de aulas, conforme acordado com a instituição. Atrasos causados por indisponibilidade do espaço por parte do cliente não são de responsabilidade da Verdano.

8. Isenções de responsabilidade

• A Verdano presta serviços técnicos de instalação, configuração e treinamento. Não fazemos afirmações sobre resultados de segurança ou prevenção de crimes.
• O funcionamento contínuo do sistema após o período de suporte depende da manutenção adequada pelo cliente, incluindo substituição de discos e atualização de firmware.
• A Verdano não se responsabiliza por danos decorrentes de uso inadequado do sistema ou de modificações realizadas pelo cliente ou por terceiros sem autorização.

9. Limitação de responsabilidade

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da Verdano por danos decorrentes da prestação dos serviços excederá o valor pago pelo cliente pelo serviço específico que originou o dano. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas de dados.

Esta limitação não se aplica em casos de dolo ou culpa grave comprovados.

10. Indenização

O cliente compromete-se a indenizar a Verdano por eventuais prejuízos, custos e honorários advocatícios razoáveis decorrentes de uso indevido dos serviços ou violação destes termos.

11. Rescisão

Qualquer das partes pode rescindir o acordo mediante comunicação por escrito, observando as condições de cancelamento descritas na cláusula 6.1. As cláusulas relativas a propriedade intelectual, limitação de responsabilidade e lei aplicável sobrevivem à rescisão.

12. Resolução de disputas e lei aplicável

Estes termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil (Lei 10.406/2002) e o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), quando aplicável.

Antes de qualquer medida judicial, as partes comprometem-se a buscar resolução amigável mediante comunicação escrita. Na impossibilidade de acordo, fica eleito o foro da Comarca de João Pessoa — PB para dirimir quaisquer controvérsias.

13. Disposições gerais

• Integralidade — estes termos, combinados com a proposta aceita, constituem o acordo completo entre as partes.
• Separabilidade — se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecem em vigor.
• Renúncia — a não exigência de uma cláusula em determinado momento não implica renúncia ao direito de exigi-la posteriormente.
• Cessão — o cliente não pode ceder seus direitos ou obrigações decorrentes destes termos sem consentimento prévio por escrito da Verdano.

14. Alterações nestes termos

A Verdano pode atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página com data de vigência atualizada. O uso continuado do site ou dos serviços após as alterações implica aceitação dos novos termos.

15. Contato

Verdano
Avenida Rui Barbosa 428, Tambaú, João Pessoa — PB, 58039-020
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 83 3927-6154