Diferenciais

O que muda quando o instalador também documenta e treina

A maioria dos sistemas de câmeras fica subutilizada porque ninguém ensinou a usar. A Verdano inclui treinamento e documentação em cada projeto — não como extra, mas como parte do trabalho.

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Visão Geral

Seis pontos que definem o nosso trabalho

Treinamento incluído em todo projeto de instalação

Cada instalação termina com uma sessão de treinamento presencial para os responsáveis pelo sistema. Não é opcional — está no escopo.

Manual escrito para o equipamento do cliente

Entregamos um manual produzido para o modelo e configuração exatos do cliente — não uma cópia do guia do fabricante.

Levantamento presencial antes de qualquer orçamento

Visitamos o espaço antes de indicar equipamentos ou valores. O projeto parte do que o espaço precisa — não de uma lista padrão.

Rede segmentada como padrão, sem custo adicional

Câmeras em segmento separado da rede principal. Configuração feita na instalação — não é cobrada à parte nem depende de pedido específico.

Contas de acesso definidas por função

Estrutura de usuários configurada na entrega — cada pessoa acessa apenas o que precisa para sua função, e o treinamento inclui como gerenciar isso.

Execução no horário que não interrompe o negócio

Instalações em escolas são feitas durante férias. Escritórios têm cronograma acordado. A obra não para a operação do cliente.

Em detalhe

Cada diferencial explicado

Experiência técnica em sistemas de monitoramento

Nossa equipe trabalha com instalação e configuração de sistemas DVR e NVR em diferentes escalas — de pontos únicos a dezenas de câmeras. Isso cobre câmeras IP, analógicas e híbridas, com fabricantes que possuem suporte técnico ativo no Brasil.

Levantamento técnico presencial em cada projeto
Configuração de acesso remoto seguro
Atualização de firmware na instalação

Processo estruturado do levantamento à entrega

Cada projeto segue as mesmas etapas: visita de levantamento, proposta com escopo detalhado, execução dentro do prazo acordado, configuração de contas de acesso, treinamento presencial e entrega da documentação. Não há etapas cobradas à parte ou entregues informalmente.

Proposta escrita com escopo e prazo definidos
Registro as-built entregue ao cliente
Entrega com checklist de verificação

Tecnologia adequada ao tipo de uso — sem superdimensionamento

Indicamos os equipamentos que atendem ao uso real do cliente. Um escritório com dois pontos de cobertura não precisa do mesmo sistema de um edifício educacional com quarenta câmeras. O equipamento é dimensionado após o levantamento, não antes.

Resolução e armazenamento adequados ao projeto
Integração com portas e cancelas quando aplicável
Acesso remoto via aplicativo configurado e testado

Suporte pós-instalação com prazo definido

O suporte não é um serviço avulso contratado separadamente. O projeto de escritório inclui 120 dias de suporte. O projeto para instituições de ensino inclui um calendário de manutenção de doze meses. Os canais e janelas de atendimento são definidos na entrega.

Suporte por telefone e e-mail durante o período coberto
Verificação remota de funcionamento
Orientação sobre atualizações de firmware

Preço com escopo completo — sem cobranças posteriores

O valor apresentado na proposta cobre equipamentos, instalação, configuração, treinamento e documentação. Treinamento adicional para grupos maiores e suporte além do prazo incluído são os únicos itens que podem ser adicionados, e ficam claros antes da assinatura.

Proposta detalhada com todos os itens discriminados
Sem custo adicional por treinamento ou documentação
Valores em reais, sem ajustes de câmbio

Comparação

Verdano versus a abordagem comum

Aspecto	Prestadores comuns	Verdano
Treinamento dos usuários	Não incluído ou cobrado à parte	Incluído em todos os projetos
Documentação do sistema	Manual genérico do fabricante	Manual escrito para o equipamento do cliente
Segmentação de rede	Cobrada à parte ou não realizada	Incluída no escopo padrão
Levantamento presencial	Orçamento por foto ou descrição	Visita antes de qualquer proposta
Suporte pós-instalação	Sob demanda, com cobrança por chamado	Incluído com prazo definido por contrato
Zonas excluídas das câmeras	Definido verbalmente, sem registro	Registrado em documento e verificado na entrega

O que só a Verdano faz

Proposições únicas de valor

Cartão de referência rápida entregue com cada projeto

Além do manual completo, cada projeto de instalação inclui um cartão plastificado de referência rápida — com as ações mais frequentes (como localizar uma gravação e exportar um clipe) em passos numerados.

Ligação de acompanhamento duas semanas após a oficina

Clientes da Oficina de Treinamento recebem uma ligação de acompanhamento duas semanas após a sessão para esclarecer dúvidas que surgiram no uso cotidiano do sistema.

Tamanho de grupo controlado nas oficinas

As sessões de treinamento são mantidas com até seis participantes. Grupos menores significam que cada pessoa tem tempo para praticar — não apenas assistir.

Texto de aviso preparado para a entrada do local

Nos projetos de escritório e instituições, preparamos junto com o cliente o texto do aviso de monitoramento para a entrada — conforme exigido pela legislação vigente sobre uso de câmeras em ambientes de trabalho.

Referências

Números do nosso trabalho

87+

Projetos concluídos em João Pessoa

340+

Câmeras instaladas e configuradas

120

Dias de suporte incluídos (instalações de escritório)

Participantes por turma de treinamento

Próximo passo

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Descrevendo o seu espaço, indicamos qual projeto se encaixa e entregamos uma proposta com todos os itens discriminados.

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